Office Depot Rewards: recompensamos tu lealtad | Office Depot Mexico
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Office Depot Rewards: tus compras valen más, tu lealtad se recompensa.

Únete a Office Depot Rewards y transforma cada compra en beneficios exclusivos.

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Elige el plan que más te convenga y maximiza tus beneficios con Office Depot Rewards.

Descubre los beneficios que desbloqueas con Office Depot Premium.

¿Tienes dudas sobre los beneficios de Office Depot Rewards?

Mira este video y encuentra tu membresía ideal.

¡Tus compras te recompensan!

Cada compra te da puntos en Saldo Wallet: úsalos para pagar en tu próxima visita.

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Consigue tus puntos en Office Depot en cada compra.

Acumularlos es muy fácil

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¡Sé parte de Office Depot Rewards y empieza a ganar recompensas!

Únete gratis al programa Office Depot Clásico o lleva tus beneficios al siguiente nivel con Office Depot Premium. Disfruta recompensas exclusivas por cada compra, acumula puntos, accede a descuentos especiales y disfruta envíos gratis en tus compras en línea. Con Office Depot Premium, ahorras más y accedes a más beneficios

Preguntas frecuentes sobre Office Depot Rewards

Registro, acceso y cancelación

¿En qué consiste el programa Office Depot Rewards?

El programa Office Depot Rewards es un programa de recompensas inmediatas, mediante el cual, obtienes Saldo Wallet al realizar compras en la mayoría de los productos disponibles en tienda, web y app entre otros beneficios.

¿Cómo puedo pertenecer a Office Depot Rewards?

Puedes unirte en tienda física o a través de app/web registrando tu correo electrónico de forma gratuita (Office Depot Clásico) o adquiriendo tu suscripción mensual o anual (Office Depot Premium), accediendo a más beneficios.

¿Cuántos niveles tiene Office Depot Rewards?

Office Depot Rewards cuenta con dos niveles de suscripción:

  • Office Depot Clásico, gratuito al registrar tu correo electrónico, con acceso a promociones exclusivas y seguimiento de compras.
  • Office Depot Premium, con suscripción mensual o anual, que ofrece beneficios adicionales como cupones mensuales, descuentos exclusivos, envíos gratis y más.

¿Dónde puedo adquirir la membresía Office Depot Premium?

Puedes adquirir tu membresía Office Depot Premium en cualquier tienda física Office Depot de la República Mexicana o en el sitio web oficial: www.officedepot.com.mx o en la APP oficial de Office Depot.

¿Cómo puedo revisar el historial de compras asociado a mi membresía?

Puedes consultar tu historial de compras registradas con tu membresía en la sección correspondiente dentro del portal oficial aquí Perfil de usuario o a través de la APP.

¿Cuál es la vigencia de la "Suscripción y Beneficios" de Office Depot Premium?

La vigencia depende del plan adquirido:

  • Plan mensual: Tiene un costo de $69 MXN mensuales con cargo recurrente. La suscripción estará activa hasta que decidas cancelarla.
  • Plan anual: Tiene un costo de $759 MXN, con un pago único. La vigencia es de un año.

¿Existe un costo adicional por cancelación?

No, la cancelación de tu membresía no genera ningún costo adicional. Puedes realizar la cancelación de tu membresía en cualquier momento.

Acumulación de puntos:

¿Qué es Saldo Wallet?

Saldo Wallet se refiere al dinero electrónico acumulado en una cuenta digital que puedes usar como forma de pago dentro de Office Depot.

¿Cuál es el límite máximo que puedo cargar a mi Saldo Wallet y cuál es su vigencia?

Puedes acumular saldo correspondiente a compras de hasta $30,000 MXN al mes. Lo que representa:

  • Hasta $300 MXN mensuales en el programa Office Depot Clásico.
  • Hasta $900 MXN mensuales en el programa Office Depot Premium.

El Saldo Wallet tendrá una vigencia de 365 días a partir de su fecha de acreditación.

¿Cuál es el monto máximo de Saldo Wallet que se puede redimir en App, sitio web o punto de venta?

No existe una restricción en el monto máximo a redimir por transacción. Sin embargo, debes pagar al menos $1 MXN con otro método de pago (efectivo, tarjeta de crédito o débito).

¿El saldo Wallet aplica para productos en remate o promoción?

Sí, el saldo Wallet puede utilizarse en productos en remate, salvo que se indique lo contrario en alguna promoción específica.

Beneficios y niveles

¿Cuál es la vigencia de los beneficios de la membresía Office Depot Premium?

Los beneficios de la membresía Office Depot Premium tienen distintas vigencias:

  • Cupón del cuarto consumible de impresión de regalo, tienen una vigencia de 90 días naturales
  • La recompensa anual del 3% de las compras acumuladas, es válida por 30 días naturales.
  • Fila preferencial en Servicentro, puede utilizarse de manera inmediata y en cualquier momento mientras la membresía esté vigente.

*Para obtener el cuarto consumible de impresión de regalo, debes realizar la compra de tres artículos de la clase "Consumibles de impresión" en tickets distintos con fechas diferentes. Si la tercera compra es en tienda física, el cupón se entrega de inmediato; si es en web o app, el cupón se acredita al día siguiente. Este beneficio no aplica para artículos de la subclase Láser (Tóner) ni para ciertos cartuchos indicados en los términos y condiciones. Para más información, consulta los términos y condiciones correspondientes.

¿Cuándo y cómo recibo el cupón mensual de $100 con Office Depot Premium?

Cupón mensual de $100, vigente por 30 días.

  • Se entrega en el momento en compras en tienda física
  • En compras en web o app, recibirás el cupón al día siguiente.
  • En los meses siguientes, recibirás un nuevo cupón cada vez que se realice con éxito el cobro mensual de tu suscripción.

¿Se pueden combinar los cupones especiales (como Intel, Días Especiales, TecnoVenta, etc.) con el saldo Wallet?

Sí, hasta el momento no hay restricciones para combinar saldo Wallet y cupones en una misma transacción. En caso de existir condiciones específicas, se notificará previamente.

Soluciones y problemas:

¿Existen reembolsos en la cancelación la membresía?

No. La cancelación no genera reembolsos, podrás seguir utilizando los beneficios hasta el final del period contratado. Después de esa fecha, no se realizarán más cargos recurrentes.

¿Qué sucede con los beneficios que aún tengo activos si ya cancelé mi membresía?

Podrás utilizar los beneficios que hayas acumulado, sujetos a la vigencia, condiciones y restricciones que corresponda a cada recompensa.

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Precio mensual $69.00MXN

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