Información de entrega | Office Depot Mexico
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Tiempo de espera

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Entrega a domicilio:
    • Si te encuentras en nuestra área de cobertura entregamos tu pedido al día siguiente.
    • Si tu pedido califica como foráneo llegará en un lapso aproximado de 5 a 7 días hábiles.
    • En zonas remotas o de difícil acceso entregamos tu pedido en un lapso aproximado de 15 a 30 días hábiles.
    • En pedidos foráneos, zonas remotas o difícil acceso, los tiempos de entrega dependerán del servicio de paquetería
  • Envío exprés:
    • Si te encuentras en nuestra área de cobertura y compras antes de las 5:00 de la tarde te lo entregamos el mismo día.

Tiempo de espera

¿El envío tiene costo?

  • Entrega a domicilio:
    • Si realizas compras menores a $499.00, y te encuentras dentro del área local, el envío tiene un costo de $35.00; si te encuentras fuera del área local, tiene un costo de $155.00 aún cuando la compra sea mayor a $499.00 por considerase pedido foráneo.
    • En caso de envíos por concepto de devoluciones, cambio de mercancía o entrega complementaria derivada de una entrega parcial no aplicará el costo de envío.
    • En caso de que el producto no se encuentre en tu localidad o en el área de cobertura, se podrá realizar cargo por envío de $155.00 aun cuando la compra sea mayor a $499.00 por considerarse foráneo

  • Envío exprés:
    • Sí utilizas envío exprés y tu compra es menor a $499.00, tu entrega tendrá un costo de $35.00.
    • En compras posteriores a las 5 de la tarde, el envío de tu pedido se realizará al siguiente día.

Tiempo de espera

¿Cuál es el área de cobertura y cuáles son las zonas locales para envío exprés?

    • Tanto para entrega a domicilio como envío exprés, el área de cobertura es un radio de 20 km alrededor de nuestras tiendas.

  • Abarca las siguientes zonas locales:
    • Miguel Hidalgo, Tlalpan, Gustavo A. Madero, Benito Juárez, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Álvaro Obregón, Ecatepec, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán, Coacalco de Berriozábal, Atizapán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Texcoco.

Tiempo de espera

¿Qué es un pedido foráneo y una entrega remota?

  • Un pedido foráneo es una entrega en lugares ubicados a más de 20 km de nuestras tiendas.

  • Una entrega remota es aquella que se realiza en lugares alejados o de difícil acceso.

  • Al hacer tu pedido nuestro sistema te indicará qué tipo de envío está disponible en tu zona.

Preguntas frecuentes