Realiza tu pedido fácil, rápido y sin filas con estos sencillos pasos
1. Carga tu archivo
Selecciona tus archivos en PDF o en formatos de Office (DOCX, XLSX, PPT) con peso máximo de hasta 50 MB.
2. Configura tus impresiones
Puedes imprimir en negro o a color, elegir entre diferentes tamaños, tipos de papel y encuadernar o engargolar.
3. Confirma tu pedido
Revisa que las especificaciones de tu proyecto sean correctas y selecciona un locker o tienda para recogerlo cuando esté listo.
4. Realiza tu pago
Aceptamos tarjeta de débito o crédito para que puedas pagar en línea desde cualquier parte de la República Mexicana.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué servicios de impresión puedo encontrar en Servicentro?
Puedes imprimir tus proyectos en negro o a color, en tamaño carta, oficio o doble carta y también elegir entre papel opalina, bond, couché, cougar, extracopy brillante/mate, cartulina Petallics y Minos metálico gold. Estamos trabajando para ofrecerte más opciones en línea.
2. ¿Qué formatos de archivo son admitidos?
Nuestra plataforma admite archivos de Office (DOCX, XLSX, PPT) o PDF. Si tu archivo está en formato de Office intentaremos convertirlo en PDF para conservar las características de tu proyecto. Por el momento no admitimos archivos en JPG ni PNG.
3. ¿Puedo imprimir varios archivos en un mismo pedido?
Sí, solo deberás subirlos por separado para que la configuración se realice de acuerdo a las necesidades específicas de tu proyecto. Tendrás la oportunidad de agregar más impresiones antes de pagar.
4. ¿Cuentan con algún servicio extra para impresiones?
Sí, actualmente contamos con los servicios adicionales de engargolado y encuadernado que puedes configurar en línea junto con tu impresión.
5. ¿Es necesario crear una cuenta para realizar mi compra?
Si ya tienes una cuenta en Office Depot, solo necesitas ingresar los mismos datos para realizar tu compra. Si eres nuevo en nuestro Servicentro Digital, puedes crear una nueva para usarla siempre que visites nuestra tienda en línea.
6. ¿En dónde puedo recoger mis impresiones?
Podrás elegir alguna de nuestras tiendas para recoger en el módulo de atención al cliente o alguno de nuestros lockers disponibles en Santa Fe, Coapa, Miyana y Tec de Monterrey. Durante tu proceso de compra te mostraremos nuestras distintas opciones para que elijas la que más te convenga.
7. ¿Puedo comprar desde cualquier parte de la República Mexicana?
Así es, el servicio se encuentra disponible en todas las tiendas de la República Mexicana y puedes encontrar nuestros lockers en Santa Fe, Coapa, Miyana y Tec de Monterrey (campus Monterrey).
8. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar tu pedido en línea y pagar con tarjeta de crédito o débito.
9. ¿Cómo sé que ya puedo recoger mis impresiones?
Después del correo de confirmación, te enviaremos un segundo correo para notificarte que tu pedido está listo para ser recogido en nuestra tienda o locker seleccionado.
10. ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi pedido?
Una vez que te informemos que tus impresiones están listas, cuentas con 7 días para pasar a nuestra tienda o 72 horas para recogerlas en locker.
Nota: Después de 7 días todos los archivos que hayas cargado se eliminarán, por lo que no quedará respaldo en Servicentro Digital.