Compra en línea y recibe los productos en tu domicilio.
En compras mayores a $499 tu envío es gratis.
*Solo aplica en las áreas de cobertura.
Recibe en 90 min al comprar de 8 am a 8 pm o al día siguiente fuera de este horario.
*Sin mínimo de compra.
*Solo aplica en las áreas de cobertura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Entrega a domicilio:
- Si te encuentras en nuestra área de cobertura entregamos tu pedido al día siguiente.
- Si tu pedido califica como foráneo llegará en un lapso de 5 a 7 días hábiles.
- En zonas remotas o de difícil acceso entregamos tu pedido en un lapso de 15 a 30 días hábiles.
- Envío exprés:
- Si te encuentras en nuestra área de cobertura y compras antes de las 8:00 de la tarde te lo entregamos el mismo día.
¿El envío tiene costo?
- Entrega a domicilio:
- Si realizas compras menores a $499, y te encuentras dentro del área de cobertura, el envío tiene un costo de $35; si te encuentras fuera del área de cobertura, tiene un costo de $155 (ya que se consideraría pedido foráneo).
Y si realizas una compra mayor a $499, el envío no tiene costo si te encuentras dentro del área de cobertura. - Si el domicilio de entrega se encuentra dentro del área de cobertura, pero tu producto no se encuentra disponible en la tienda de tu elección, te lo haremos llegar desde otra tienda con disponibilidad de producto, por lo que tu costo de envío será de $155 por considerarse foráneo.
- Si realizas compras menores a $499, y te encuentras dentro del área de cobertura, el envío tiene un costo de $35; si te encuentras fuera del área de cobertura, tiene un costo de $155 (ya que se consideraría pedido foráneo).
- Envío exprés:
- Sí utilizas envío exprés y tu compra es menor a $499, tu entrega tendrá un costo de $35.
¿Cuál es el área de cobertura y cuáles son las zonas activas para envío exprés?
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- Tanto para entrega a domicilio como envío exprés, el área de cobertura es un radio de 20 km alrededor de nuestras tiendas.
- Abarca las siguientes zonas activas:
- Miguel Hidalgo, Tlalpan, Gustavo A. Madero, Benito Juárez, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Álvaro Obregón, Ecatepec, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán, Coacalco de Berriozábal, Atizapán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Texcoco.
¿Qué es un pedido foráneo y una entrega remota?
- Un pedido foráneo es una entrega en lugares ubicados a más de 20 km de nuestras tiendas.
- Una entrega remota es aquella que se realiza en lugares alejados o de difícil acceso.
- Al hacer tu pedido nuestro sistema te indicará qué tipo de envío está disponible en tu zona.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
¿De qué manera puedo dar seguimiento a mi pedido?
¿Recibiré alguna notificación para confirmar mi pedido?
¿Cuántos días tardará en llegar mi pedido?
¿Me pedirán algún documento al momento de la entrega?
¿Otra persona puede recibir mi pedido?
¿Puedo comprar para otro domicilio?
¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy en casa?
¿A qué hora llegará mi pedido?
¿Por qué mi localidad no se encuentra en la zona de cobertura para envío exprés?